Kategoriarkiv: Driftinformation

2017-04-04 Information Akut PDU

DriftlogId: DL0000000006333

Typ: Akut PDU

Påverkade kunder:

Starttid: 2017-04-04 22:00:00

Beräknad klartid: 2017-04-05 01:00:00

Logg:
2017-04-04 14:14  /  Info till kund  /  Zitius NOC

Planerat avbrott interna system.

Servicefönster:
Startar: 2017-Apr-04 22:00 (Svensk tid)
Slutar: 2017-Apr-05 01:00 (Svensk tid)

Orsak: Uppgradering av hårdvara.

Påverkan:
COS, ZMarket, QAPI, Zone och övriga hemsidor kommer inte gå att nå under ca 30 min.

2017-03-28 pdu klarmarkerad

DriftlogId: DL0000000006280

Typ: PDU

Påverkade kunder: 168

Starttid: 2017-03-28 00:01:00

Beräknad klartid: 2017-03-28 06:00:00

Klartid: 2017-03-28 09:15:00

Logg: 
2017-03-28 09:48:30  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Problemet ska nu vara åtgärdat och trafiken flyter på som den ska igen. Drabbningen var ett fåtal tjänsteleverantörer med överlämning i Stockholm.
Vänligen återkom till oss om ni skulle uppleva kvarvarande problem. 

2017-03-28 08:29:34  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Just nu är det problem efter arbetet inatt. Felsökning pågår. 

2017-03-24 20:17:29  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Vi kommer att genomföra ett planerat arbete för att säkra kvalitén i nätet.

Kunden kan under tiden för arbetet uppleva accessproblem på sina tjänster. 

Berörda stationer:
Nod/Station
Äspered-Sundholmen

2017-03-28 Planerat driftunderhåll 

DriftlogId: DL0000000006280

Typ: PDU

Påverkade kunder: 168

Starttid: 2017-03-28 00:01:00

Beräknad klartid: 2017-03-28 06:00:00

Klartid: 

Logg: 
2017-03-24 20:17:29  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Vi kommer att genomföra ett planerat arbete för att säkra kvalitén i nätet.

Kunden kan under tiden för arbetet uppleva accessproblem på sina tjänster. 

Berörda stationer:
Nod/Station
Äspered-Sundholmen

2017-03-14 planerat driftunderhåll

DriftlogId: DL0000000006180

Typ: PDU

Påverkade kunder: 167

Starttid: 2017-03-14 02:00:00

Beräknad klartid: 2017-03-14 06:00:00

Klartid: 

Logg: 
2017-03-03 18:33:01  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Den 14/3, natten mellan Måndag och Tisdag, mellan klockan 02 och 06 planerar vi ett arbete som kommer påverka all trafik som går via Stockholm för samtliga tjänsteleverantörer.

Kunder kan uppleva sporadiska avbrott under denna perioden. 

Berörda stationer:
Nod/Station
Äspered-Sundholmen

2017-02-23 Planerat drift underhåll

DriftlogId: DL0000000006109

Typ: PDU
Påverkade kunder: 167
Starttid: 2017-02-23 00:02:00

Beräknad klartid: 2017-02-23 06:00:00

Klartid: 2017-02-22 11:00:00

Logg:
2017-02-22 12:24:51  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Vi kommer inte utföra vårt planerade arbete under kvällen. Arbetet kommer senareläggas och vi återkommer när vi har en ny tid.

2017-02-19 12:15:00 / Info till kund / Zitius NOC

Natten till torsdag 2017-02-23 00:02-06:00 kommer vi utföra ett corejobb i Stockholm.
Arbeter är för att flytta befintliga överlämningar till ny hårdvara.
Påverkar samtliga ISP med en beräknad nertid på ca 1 minut per ISP.

Berörda stationer:

Nod/Station

Äspered-Sundholmen

2017-02-01 driftstörning

DriftlogId: DL0000000006013

Typ: PDU

Påverkade kunder: 167

Starttid: 2017-02-02 00:01:00

Beräknad klartid: 2017-02-02 02:00:00

Klartid: 

Logg: 

2017-02-02 09:36:11  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Arbetet har gått som planerat och allt ser bra ut. Vi håller driftloggen öppen för att övervaka hur det ser ut vid högre belastningstider. 
2017-02-01 10:49:41  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
På grund av ansträngd central hårdvara behöver vi göra justeringar i nätet.

Vi beklagar den korta varseln men vi gör detta för att säkra kvalité på kort och lång sikt.


Berörda stationer:
Nod/Station
Äspered-Sundholmen

2017-01-27 Information om kvalitetsproblem

 Typ: Kvalitetsproblem

Påverkade kunder: 167

Starttid: 2017-01-26 00:00:00

Beräknad klartid: 2017-02-02 12:00:00

Klartid: 2017-02-01 10:00:00

Logg: 
2017-02-02 11:12:57  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Kapaciteten ser bra ut efter gårdagens åtgärder. Vi stänger vår driftstörning. 
2017-02-01 11:07:14  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Under förmiddagen har man gjort omkopplingar för att utöka kapaciteten i nätet. Arbetet har gått bra. 
Vi kommer nu att övervaka ärendet under kvällen för att säkerställa funktion. 

2017-01-31 16:07:28  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Arbetet med utökning av kapaciteten i nätet fortgår.
Vi kommer under förmiddagen imorgon att genomföra omkopplingar för att avhjälpa problemen.
Mer information kommer då. 

2017-01-31 14:15:39  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Felavhjälpning pågår. 
Vi återkommer senare under dagen med mer information. 

2017-01-27 08:07:22  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Vissa kunder i nätet kan under belastningstider, såsom kvällar och vissa tidpunkter under helger, uppleva hastighetsproblem. Problemet grundar sig i kraftigt ökad trafikmängd och lösningen för detta är att utöka kapaciteten på berörd sträcka. Detta planeras att åtgärdas tisdagen 31/1. Vi vill poängtera att detta endast drabbar vissa kunder och endast internettjänsten. Vi återkommer med mer information under nästa vecka.

Berörda stationer:
Nod/Station
Äspered-Sundholmen

Planerat driftavbrott 2017-01-31

DriftlogId: DL0000000005925Typ: PDU

Påverkade kunder: 166

Starttid: 2017-01-31 00:00:00

Beräknad klartid: 2017-01-31 04:00:00

Klartid: –

Logg: 

2017-01-31 08:33:33  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Avbrottet är avklarat
2017-01-14 12:31:00 / Info till kund / Zitius NOC 

Planerat avbrott Göteborg med omnejd.

Servicefönster:

Startar: 2017-Jan-31 00:00 (Svensk tid)

Slutar: 2017-Jan-31 04:00 (Svensk tid)

Orsak: Omkoppling på grund av nätutbyggnad. 

Påverkan: 1 x 4 timmar avbrott 
Berörda stationer:

Nod/Station

Äspered-Sundholmen