Kategoriarkiv: Driftinformation

Driftstörning uppdaterad DL0000000013860, Typ: Nytt meddelande, Påverkade kunder: 23

Händelse: Nytt meddelande
DriftlogId: DL0000000013860
Typ: TV – Avbrott
Påverkade kunder: 23
Starttid: 2020-11-03 06:30:00
Beräknad klartid: 2020-11-03 11:00:00
Klartid:

Påverkade nät:

  • Sundholmens Fiberförening

Meddelanden från Zitius:
2020-11-03 07:36:21  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Telia har just nu problem med IPTV.

2020-11-03 09:35:57  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Driftärendet är fortfarande öppet. Vi återkommer när vi har en ny status.


2020-11-03 12:44:39  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Telia har åtgärdat problemet med IPTV. Vi stänger driftloggen.

Information från Zitius

Information avseende byte av system för ert nät

Hej,
Tisdag den 6 oktober kl. 09.00 – 12.00 kommer Zitius att byta system för ert nät.
Era tjänster kommer att stoppas vid två tillfällen på 10- 30 minuter vardera då vi migrerar över alla kunder i området till en ny teknisk plattform.
I medföljande brev finns mer information.  Ni hittar även avbrotts information på , www.zitius.se och www.zmarket.se 
Skulle problem med tjänst uppstå efter systembytet ombeds nätets anslutna kunder ta kontakt med sin tjänsteleverantör.
Teliakunder ombeds använda Telia kundtjänstnummer 020- 202070 
Reservdag för arbetet: 2020-10-13 kl. 09.00 – 12.00

Brev klicka här

Driftstörning uppdaterad DL0000000012345, Typ: Nytt meddelande

Händelse: Nytt meddelande
DriftlogId: DL0000000012345
Typ: PDU
Påverkade kunder: 81
Starttid: 2020-06-16 00:01:00
Beräknad klartid: 2020-06-16 02:00:00
Klartid:

Påverkade nät:

  • Sundholmens Fiberförening

Meddelanden från Zitius:
2020-06-03 13:52:54  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Vi kommer att genomföra en planerad trafikomläggning på central utrustning i Göteborg för att framtidssäkra kapaciteten i området. Avbrottstiden beräknas till 5 minuter.

Driftstörning uppdaterad DL0000000012198, Typ: Nytt meddelande, Påverkade kunder: 189

Händelse: Nytt meddelande
DriftlogId: DL0000000012198
Typ: Kvalitetsproblem
Påverkade kunder: 189
Starttid: 2020-05-20 05:00:00
Beräknad klartid: 2020-05-20 12:00:00
Klartid:

Påverkade nät:

  • Sundholmens Fiberförening

Meddelanden från Zitius:
2020-05-20 09:43:19  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Just nu finns en större störning i corenät vilket kan orsaka kvalitetsproblem på samtliga tjänster, vi jobbar på att lösa detta så fort som möjligt.

2020-05-20 11:58:30  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Störningen är avhjälpt och under kontroll sedan 10.30 tiden och vi väljer att avsluta driftstörningen då det varit fortsatt stabilt.

DL0000000012007, Typ: Nytt meddelande, Påverkade kunder: 190

Händelse: Nytt meddelande
DriftlogId: DL0000000012007
Typ: PDU
Påverkade kunder: 190
Starttid: 2020-05-11 05:00:00
Beräknad klartid: 2020-05-11 09:00:00
Klartid:

Påverkade nät:

  • Sundholmens Fiberförening

Meddelanden från Zitius:
2020-04-24 14:52:49  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Reason for work: Firmware upgrade of Zitius infrastructure Impact: 10 minutes interruption

Driftstörning uppdaterad DL0000000011640, Typ: Nytt meddelande, Påverkade kunder: 189

Händelse: Nytt meddelande
DriftlogId: DL0000000011640
Typ: Avbrott
Påverkade kunder: 189
Starttid: 2020-04-04 19:00:00
Beräknad klartid: 2020-04-04 21:00:00
Klartid:

Påverkade nät:

  • Sundholmens Fiberförening

Meddelanden från Zitius:
2020-04-04 22:52:49  /  Info till kund  /  Zitius NOC
DNS problem är löst sedan 22-tiden ikväll. vi klarskriver därmed detta för teliakunder i Zitius nät.

Meddelanden från Zitius:
2020-04-04 19:50:36  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Då det råder nationellt fel med DNS rekomenderar vi att prova att köra google DNS-er, vi har ingen estimerad klartid på felet men det jobbas för fullt på detta.

2020-04-04 19:33:33  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Just nu finns ett DNS-problem i Telias tjänster som påverkar hela västra Götaland. Telefoni och IPTV påverkas ej , utan det är surf som får problem, vi jobbar på att lösa detta så fort som möjligt.

Driftstörning uppdaterad DL0000000010423, Typ: Nytt meddelande, Påverkade kunder: 187

Händelse: Nytt meddelande
DriftlogId: DL0000000010423
Typ: PDU
Påverkade kunder: 187
Starttid: 2019-11-05 00:01:00
Beräknad klartid: 2019-11-05 02:00:00
Klartid:

Påverkade nät:

  • Sundholmens Fiberförening

Meddelanden från Zitius:

2019-11-13 07:46:52  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Arbetet utfört utan komplikationer.

2019-11-05 14:23:12  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Arbetet framflyttat igen till 13e samma tid.

2019-11-04 08:45:55  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Planerade arbetet kommer att flyttas till onsdag natt istället. 6/11 00:01-02:00


2019-10-10 12:09:44  /  Info till kund  /  Zitius NOC
Vi kommer att genomföra en trafikomläggning på central utrustning för framtidssäkra redundans. Arbetet ska inte innebära någon kundpåverkan.

Fiberkonverter omstart

Flera medlemmar har hört av sig om att deras anslutning ligger nere. Startade igår kväll. Samtliga jag har pratat med har fått igång anslutningen igen efter att ha startat om sin fiberkonverter(vita boxen på väggen inomhus) .

Jag har inte fått något mail från Zitius om att det finns några driftstörningar i vårt område.

Om det inte fungerar med omstart så får ni följa den vanliga rutinen och ringa er tjänsteleverantör. Se i menyn dokument.

Driftmeddelande DL0000000010049,Typ: PDU

DriftlogId: DL0000000010049
Typ: PDU
Påverkade kunder: 
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2019-09-10 00:15:00
Beräknad klartid: 2019-09-10 04:00:00
Klartid: 

Meddelanden från Zitius: 

2019-09-10 16:01  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vi har varit tvungen att backa delar av arbetat då oväntade problem uppstod under dagen.

2019-08-26 16:07  / Info till kund  /  Zitius NOC
Planerat arbete Vi kommer att göra en trafikomläggning på central utrustning i Göteborg. Avbrottstiden beräknas till uppemot 10 minuter. Reservdag: 2019-09-11 00:15 – 04:00

Driftmeddelande DL0000000009933,Typ: PDU, Påverkade kunder: 189

DriftlogId: DL0000000009933
Typ: PDU
Påverkade kunder: 189
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2019-08-26 00:00:00
Beräknad klartid: 2019-08-26 04:00:00
Klartid:

Meddelanden från Zitius:
2019-08-05 13:26 / Info till kund / Zitius NOC
Vår underleverantör kommer utföra ett planerat arbete vilket kommer innebära avbrott på samtliga tjänster under arbetets gång.