2017-07-04 Driftinformation

DriftlogId: DL0000000006748

Starttid: 2017-07-04 01:45

Beräknad klartid: 2017-07-04 12:00

Klartid: 2017-07-04 11:35

Logg: 2017-07-04 11:55/ Info till kund /

Problemet är nu löst och samtliga tjänster ska fungera för kunderna igen.

Logg: 2017-07-04 10:55/ Info till kund /

All trafik ska nu fungera igen med undantag för en enstaka IPTV-leverantör som vi för en dialog med. 
Ärendet hålls öppet för vidare analys av felet som uppstod under natten.

Logg: 2017-07-04 09:25/ Info till kund /

Stora delar av trafiken i vårt nät fungerar nu igen.
Vissa kunder kan dock fortfarande uppleva problem på en eller flera av sina tjänster. Vi jobbar på att åtgärda det.

Logg: 2017-07-04 08:55:20 / Info till kund /

Tekniker är på plats och felsöker just nu den felande hårdvaran.

Logg: 2017-07-04 08:14:20 / Info till kund /

Tekniker är på väg till site för vidare felsökning.

Logg: 2017-07-04 03:33:10 / Info till kund /

Vår underleverantör har problem i ett nodutrymme där vi har våran centrala utrustning i Stockholm, där vi även tar in signaler för andra områden. Samtliga tjänster kan påverkas av detta arbete i samtliga nät.