Information från Zitius

DriftlogId: DL0000000004348

Starttid: 2016-02-08 11:00:00

Beräknad klartid: 2016-03-09 17:00:00

Klartid:

Logg:
2016-03-09 09:57:41  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson
Efter utvärdering mot kunder samt vad vi sett i våra mätningar så klarskriver vi driftstörningen. Felorsaken var en core-switch som felhanterade trafik, vi åtgärdade detta genom att avlasta den med en ny switch av annat fabrikat.

Om fel kvarstår för mindre områden eller enskilda kunder felsöker vi det som vanligt.

2016-02-24 15:37:32  /  Info till kund  /  Stefan Sjöström
Hej,

Efter vidare felsökning har vi klassat om denna driftstörning till en generell kvalitétsstörning för regionen. Vår plan är att uppgradera hårdvara i en central nod nästa vecka som skall kunna förbättra kvalitén och eliminera störningarna.

Vi kommer utföra en Akut PDU ikväll, information finns i DL0000000004391.

Mvh
Zitius NOC

2016-02-19 09:30:30  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson
Efter vidare felsökning har vi klassat om denna driftstörning till en generell kvalitétsstörning för regionen. Vår plan är att uppgradera hårdvara i en central nod nästa vecka som skall kunna förbättra kvalitén och eliminera störningarna.

2016-02-12 15:45:59  /  Info till kund  /  Erik Wikström
Hej

Vi beräknar klartid till nästa vecka gällande Telefonin, vi har hittat och åtgärdat ett fel på trafiken.

IPTV felsöker vi vidare, vi tittar på Falköping och Örby. Prober mäter och vi utreder omd et kan vara lokala fel.
Det blir troligtvis ett senare slutdatum på detta.

Mvh
Zitius NOC

Berörda stationer:
Nod/Station
Äspered-Sundholmen